İade ve Değişim Politikası

bedelliasker.net üzerinden satın aldığınız ürünlerde müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Siparişinizle ilgili iade veya değişim talepleriniz için aşağıdaki koşullar geçerlidir.

Cayma Hakkı

Mesafeli satış kapsamında satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden iade etme hakkınız bulunmaktadır.

İade Koşulları

• Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve zarar görmemiş olmalıdır.
• Ürünün ambalajı, etiketi ve varsa aksesuarları eksiksiz olmalıdır.
• İade edilecek ürün, faturası veya sipariş bilgisi ile birlikte gönderilmelidir.
• Eksik, kullanılmış veya yeniden satışa uygun olmayan ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.

Hijyen Nedeniyle İade Edilemeyen Ürünler

İç giyim ürünleri, çorap, kişisel bakım ürünleri ve hijyen açısından tekrar satışı uygun olmayan ürünlerde; ambalajı açılmış, kullanılmış veya hijyen koruması bozulmuş ürünlerin iadesi kabul edilmez.

İade Süreci

İade talebiniz için bizimle iletişim sayfamız üzerinden veya sipariş bilgilerinizle birlikte destek kanallarımızdan iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz incelendikten sonra iade gönderim bilgileri tarafınıza iletilir.

Para İadesi

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve iade koşullarına uygunluğu kontrol edildikten sonra, ödemeniz satın alma sırasında kullandığınız ödeme yöntemine iade edilir. Banka veya ödeme kuruluşuna bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.

Değişim

Beden, numara veya ürün değişimi talepleriniz stok durumuna göre değerlendirilmektedir. Değişim yapılacak ürünün kullanılmamış ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekir.

Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Teslim aldığınız üründe hasar, eksik ürün veya yanlış ürün gönderimi olduğunu düşünüyorsanız, lütfen teslimattan sonra en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz. Gerekli kontroller yapılarak değişim veya iade süreci başlatılır.

İletişim

İade ve değişim talepleriniz için bizimle İletişim ve Destek sayfası üzerinden iletişime geçebilirsiniz.